Je n’ai pas reçu mon numéro de suivi. Comment puis-je le retrouver ?

Si le statut de votre commande est « expédiée », alors celle-ci a été remise au transporteur concerné, qui vous enverra un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez ensuite utiliser ce numéro pour suivre votre colis auprès du transporteur.


Sinon, si vous n’avez pas reçu cet e-mail, vous pouvez retrouver le numéro de suivi correspondant à votre commande dans la section « Commandes en ligne » de votre compte.


Si vous avez toujours des difficultés à retrouver votre numéro de suivi, n’hésitez pas à nous contacter.

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